C’est vraiment gratuit ?+
Créer, oui : 3 créations sont offertes avec votre compte (4 si vous acceptez nos emails à l’inscription), sans carte bancaire. Vous ne payez que si vous commandez : le panneau, la toile, ou le fichier numérique seul. Chaque commande vous offre 10 créations de plus. Envie d’autres essais sans commander ? 5 créations pour 4,99 € ou 15 pour 9,99 €, à ajouter depuis votre compte.
Quelles photos envoyer ?+
2 à 4 photos nettes et bien éclairées, où l’on voit bien sa tête. Un seul animal par photo, et personne d’autre dans le cadre (il ne vous en voudra pas).
Mon animal sera-t-il vraiment reconnaissable ?+
C’est toute l’idée. Chaque portrait est contrôlé : pelage, couleurs, regard. Si la ressemblance n’y est pas, on recommence automatiquement, sans vous décompter de création.
Et si un détail me chiffonne après la commande ?+
Vous avez le dernier mot. Juste après le paiement, votre portrait vous arrive en 4K par email, avec deux boutons : « C’est parfait, imprimez-le » ou « Quelque chose cloche ». Un détail cloche ? Dites-nous quoi : l’atelier retouche votre portrait à la main et vous renvoie le fichier avant d’imprimer. Sans réponse de votre part dans les 24 h, il part à l’impression tel quel.
Alu ou toile, que choisir ?+
Le Panneau Alu Fine Art est rigide et mat, sans cadre : un rendu net, de galerie. La toile est tendue sur un châssis en bois de 2 cm, l’image se prolonge sur les côtés : la chaleur d’un tableau classique. Dans le studio, vous voyez les deux à l’échelle, chez vous.
Comment l’accrocher ?+
Le panneau alu arrive sans cadre ni crochet. Avec ses 3 mm d’aluminium, il reste léger : des bandes adhésives pour tableaux suffisent, sans percer. La toile, elle, arrive avec son crochet d’accrochage.
Quels sont les délais de livraison ?+
Votre portrait vous arrive d’abord en 4K par email, pour le valider (24 h maximum). Il est ensuite imprimé et livré en 4 à 5 jours ouvrables après votre validation. La livraison est offerte partout en Belgique.
Comment puis-je payer ?+
Par Bancontact ou carte bancaire, via le paiement sécurisé Stripe.
Puis-je télécharger mon portrait ?+
Les aperçus ne sont pas téléchargeables. Avec votre panneau ou votre toile, vous recevez aussi votre portrait en version numérique 4K, sans filigrane : par email et dans votre compte. Juste le fichier, sans impression ? Choisissez « Version numérique 4K seule » dans le studio, à côté des tailles : 19,99 €.